方便病人就医 上海医院多措施推进数据信息化建设

无纸化住院患者检查报告、电子病历、健康经理云陪诊、准确实景导航、脱卡支付……在互联网时代，信息技术的发展使人们就医更加方便。

记者3日走访上海第九人民医院，看到住院患者的检查、输血等检查申请表和检查结果报告在保证住院病历完整的前提下实施“无纸化”管理。医院告诉记者，医院刚刚启动了住院患者检查报告的无纸化管理系统。今后，住院患者检查输血检查结果报告不再以纸质报告的形式发送至临床科室；病房护理人员不再需要将纸质检查报告粘贴在住院患者的纸质病例中；临床医生工作站和病房移动工作站的计算机可以实现在线阅读完整的电子检查报告结果。

据了解，上海市第九医院在住院电子病历的基础上实现了“一键批量数字签”解决电子病历法律效力等问题。电子病历的全面数字化不仅可以为病历书写的及时性和书写过程中各个环节的质量控制提供实时监控提示和保障，还可以促进纸质病例的原因“厚”向“薄”同时，也有助于解决纸质病案存储物理空间的瓶颈问题，也是解决病历使用共享问题的有效手段。　医院表示，电子病案的实施是传统病案管理的改革，将为病案管理提供新的模式，是现代医院病案管理发展的必然趋势。

在“互联网医院”上，患者“在线迷路”情况时有发生。上海市第一人民医院全面升级“X 就医”全流程服务系统涵盖在线诊疗和线下诊疗两个流程系统，包括“互联网医院”与“智能医疗导航”两大模块，下设“健康管理人”“健康档案”“AI 六师团队阶梯式咨询”等实用功能，破解患者就医的各种难点和痛点。

老人一个人就医，症状说不清，医嘱记不清。很多人因为工作繁忙或者生活在不同的地方，不能陪老人去看孩子。“痛点”。“互联网医院”模块下的“健康管理人云陪诊”功能，孩子可以申请成为父母“健康管理人”。在父母和医生的互联网咨询过程中，孩子、父母和医生可以进行视频互动，孩子可以远程参与父母的整个医疗过程。

据医院介绍，通过绑定健康管理人员，子女还可以查询父母在医院的健康档案、电子病历、处方、检查报告、收费账单等信息。

目前，上海一家互联网医院有391名医生在线提供诊疗服务，率先建立了独立建立综合医院的综合医院“患者体验处”。“建设互联网医院的初衷是让患者有持续、方便、智慧、高效、安全的医疗体验。”上海市第一人民医院病人体验处处长柴双说，“我们希望通过技术进步和流程重塑，优化供需链效率和患者医疗体验。”

记者在采访中了解到，上海市一家医院在优化患者线下就医流程方面也进行了多次探索。医院开发了“实景导航系统”，病人可以在医院里实现精确到1米的路径导航。而“智能医疗导航”医院原来的模块“实景导航系统”在此基础上，将患者的医疗流程精确细化为一条条“医疗任务清单”，并增加预咨询、等待、账单信息、药品信息、健康档案等模块，“手把手”教病人完成就诊。